[옛새 배송 안내]

택배사

: CJ 대한통운

배송비

: 2,500원 (5만원 이상 구매 시 무료배송)
*제주도 및 도서산간지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

소요 기간

: 입금확인 후 평균 2~3일 사이 (주말 및 공휴일은 배송일에서 제외)

*제주도 및 도서산간지역은 1~2일 지연될 수 있습니다.

*오후 1시 이전 결제건에 한하여 당일 발송됩니다. (토요일, 일요일, 공휴일 결제건은 제외)

더 자세한 사항은 아래 SHIPPING/RETURN 카테고리 항목을 확인해 주세요.

http://www.yetsae.com/shopinfo/guide.html

[옛새 배송 관련 자주 묻는 질문]

- 배송 정보를 조회하고 싶어요.

: 로그인 -> MY ACCOUNT -> 주문처리현황 페이지에서 부여된 운송장 번호를 확인하실 수 있습니다. (택배사: CJ 대한통운)

- 묶음 배송으로 받고 싶어요.

: 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 남겨주시면 묶음 배송으로 배송 도와드리도록 하겠습니다.

- 주문한 상품의 배송지/연락처 등 정보를 변경하고 싶어요.

: 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 남겨주시면 정보 변경 도와드리도록 하겠습니다.

(단, 배송 준비 중 단계 이후 요청 건은 주문 정보 변경이 불가능합니다.)

- 배송받을 날짜/시간을 지정하고 싶어요.

: 해당 택배사 사정상 배송일 및 배송시간 지정은 어렵습니다.

- 배송 조회 시 잘못된 정보가 기재되어 있어요.

: 택배사 사정으로 인해 배송 상태 확인이 1~2일 정도 업데이트가 지연될 수 있습니다.

3일 후에도 잘못된 정보가 변경되지 않는다면, 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 부탁드립니다.

- 오배송된 택배 문의 방법을 알고 싶어요.

: 오배송된 제품 사진과 함께 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 남겨주시면 오배송 처리 도와드리도록 하겠습니다.