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  • YETSAE 배송 관련 공지
    YETSAE | 21.05.11
  • [옛새 배송 안내]


    택배사

    : CJ 대한통운


    배송비

    : 2,500원 (5만원 이상 구매 시 무료배송)
    *제주도 및 도서산간지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수 있습니다.


    소요 기간

    : 입금확인 후 평균 2~3일 사이 (주말 및 공휴일은 배송일에서 제외)

    *제주도 및 도서산간지역은 1~2일 지연될 수 있습니다.

    *오후 1시 이전 결제건에 한하여 당일 발송됩니다. (토요일, 일요일, 공휴일 결제건은 제외)


    더 자세한 사항은 아래 SHIPPING/RETURN 카테고리 항목을 확인해 주세요.

    http://www.yetsae.com/shopinfo/guide.html



    [옛새 배송 관련 자주 묻는 질문]

    - 배송 정보를 조회하고 싶어요.

    : 로그인 -> MY ACCOUNT -> 주문처리현황 페이지에서 부여된 운송장 번호를 확인하실 수 있습니다. (택배사: CJ 대한통운)


    - 묶음 배송으로 받고 싶어요.

    : 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 남겨주시면 묶음 배송으로 배송 도와드리도록 하겠습니다.


    - 주문한 상품의 배송지/연락처 등 정보를 변경하고 싶어요.

    : 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 남겨주시면 정보 변경 도와드리도록 하겠습니다.

    (단, 배송 준비 중 단계 이후 요청 건은 주문 정보 변경이 불가능합니다.)

    - 배송받을 날짜/시간을 지정하고 싶어요.

    : 해당 택배사 사정상 배송일 및 배송시간 지정은 어렵습니다.

    - 배송 조회 시 잘못된 정보가 기재되어 있어요.

    : 택배사 사정으로 인해 배송 상태 확인이 1~2일 정도 업데이트가 지연될 수 있습니다.

    3일 후에도 잘못된 정보가 변경되지 않는다면, 홈페이지 'Q&A 게시판' 또는 옛새 '카카오톡 채널' 로 문의 부탁드립니다.


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